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Showroom : montrer, conseiller, faire commander

Un showroom se dimensionne par ce qu'il montre et ce qu'il fait vivre, pas par le stock. S'il reçoit des clients, c'est un ERP : un magasin à faible densité de public compte 1 personne pour 9 m² de surface de vente, et un magasin réservé aux professionnels peut retenir l'effectif déclaré par le chef d'établissement (règlement de sécurité, M 2).

Kalya ArchitecteActivité
Lieu
Paris et Île-de-France
Vérifié le
Sources
7 textes cités
Auteur
Quentin Piepszownik, architecte

En bref

  • Magasin à faible densité de public : 1 personne pour 9 m², quel que soit le niveau, à justifier (M 2).
  • Magasin exclusivement réservé aux professionnels : effectif sur déclaration contrôlée (M 2).
  • Un showroom pour clientèle professionnelle relève de la sous-destination « commerce de gros » (arrêté du 10 novembre 2016).
  • Au-delà de 1 000 m² de surface de vente au détail : autorisation d'exploitation commerciale (L752-1).

Un parcours en six temps

Un showroom ne vend pas toujours sur place : il fait comprendre, désirer et commander. Le plan suit six temps : exposition (mise en scène des produits), conseil (tables, écrans, échantillons), configuration (matières, finitions, options), commande, livraison et après-vente. La surface n'est pas dimensionnée par le stock, mais par la place que chaque temps demande.

Effectif et classement

L'article M 2 prévoit deux cas utiles aux showrooms : le magasin de vente à faible densité de public, compté à 1 personne pour 9 m² de surface de vente quel que soit le niveau, et le magasin exclusivement réservé aux professionnels, dont l'effectif peut être déterminé sur déclaration contrôlée du chef d'établissement. Ces cas se justifient dans la notice de sécurité.

Densité d'occupation des magasins de vente (article M 2)
Niveau ou casEffectif théorique du public
Sous-sol, rez-de-chaussée, 1er étage1 personne pour 3 m² de surface de vente
2e étage1 personne pour 6 m²
Étages supérieurs1 personne pour 15 m²
Boutique de moins de 300 m² dans un centre commercial1 personne pour 6 m², quel que soit le niveau
Mails d'un centre commercial1 personne pour 5 m² de leur surface totale
Magasin à faible densité de public1 personne pour 9 m², quel que soit le niveau
Magasin réservé aux professionnelsDéclaration contrôlée du chef d'établissement

Règlement de sécurité, article M 2, version en vigueur depuis le 1er décembre 2017. L'ancienne règle « 2 personnes par m² sur le tiers de la surface » est abrogée.

Commerce de gros ou de détail ?

En urbanisme, la sous-destination « commerce de gros » recouvre la présentation et la vente de biens pour une clientèle professionnelle ; « artisanat et commerce de détail » vise la vente au détail à une clientèle (arrêté du 10 novembre 2016, art. 3). Le choix compte pour le PLU, notamment à Paris où certains changements depuis le commerce de gros sont encadrés (UG.1.3.4).

Au-delà de 1 000 m² de surface de vente au détail, la création d'un magasin est soumise à autorisation d'exploitation commerciale (code de commerce, L752-1).

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